Atendimento: Segunda à sexta-feira das 09:00 às 17:00h.
O pacote é indicado para quem está em qual etapa do processo?
O pacote é indicado para qualquer pessoa interessada em fazer o reconhecimento da cidadania italiana na Itália. Os únicos assuntos não abordados dentro do curso são a pesquisa genealógica e localização de certidões. Portanto, o material é indicado para quem já montou sua árvore genealógica e sabe onde encontrar as devidas certidões da família.
Como funcionam as provas do curso, elas são obrigatórias?
Ao final de cada módulo, o usuário pode optar por fazer um exame e verificar se está preparado para seguir em frente. As provas só possuem valor para o próprio aluno saber como está o seu aprendizado e não possuem qualquer validade além disso.
Por quanto tempo o curso fica disponível?
O acesso ao curso é liberado imediatamente após a compra e fica disponível por 2 anos.
Como funciona o pagamento?
Os pagamentos são realizados em uma plataforma online e segura. É possível pagar com cartão de crédito, pix e boleto bancário.
Posso parcelar o pagamento?
Sim. É possível parcelar a compra do curso e do pacote completo, em até 12 vezes. O valor das parcelas será acrescido de juros da operadora. Os valores estão disponíves no momento da finalização do pedido.
Posso cancelar a compra do curso?
O cliente possui até 7 dias para analisar o conteúdo do curso, e, querendo, poderá solicitar o cancelamento e devolução integral do valor pago dentro deste período.
O pagamento é recorrente ou ocorre apenas uma vez?
Para o plano de assinatura da comunidade, o pagamento é recorrente, realizado todos os meses. Já para a compra do curso avulso ou do pacote completo, ocorre apenas uma vez, no ato da compra.
A assinatura mensal possui alguma fidelidade ou posso cancelar sem taxas?
O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem fidelidade mínima. O acesso a comunidade será restrito após o término do ciclo de pagamento vigente.
No caso do pagamento recorrente (assinatura mensal da comunidade), ele é automático?
Sim, o pagamento ocorre sempre no mesmo dia de cada mês, conforme data escolhida no ato da assinatura.
Como funciona o suporte, caso eu precise utilizar?
Se o aluno precisar de suporte técnico, o mesmo é oferecido pela plataforma da Hotmart. Já para o caso de ajuda no processo de cidadania, o usuário poderá fazer as perguntas diretamente em cada aula, no campo de comentários.
Como funciona a consultoria?
A minha consultoria é disponibilizada a todos os alunos do curso, via WhatsApp. O aluno terá acesso ao meu contato para tirar quaisquer dúvidas relacionadas ao processo de reconhecimento da cidadania italiana, seja por mensagem de texto ou de áudio.
Posso baixar as aulas para assistir na TV ou em outro dispositivo?
Não é possível fazer o download das aulas. Essa é uma medida de segurança para que o material fique somente dentro da área de membros. De todo modo, é possível assistir ao curso diretamente em seu smartphone ou tablet.
Economizar dinheiro, dando entrada sozinho no processo, sem gastar com assessoria.
Executar da forma mais rápida possível, sem perder tempo na Itália.
Realizar tudo 100% de modo correto, dentro da lei, sem esquemas.
Tirar dúvidas e receber suporte de quem tem experiência e domina o assunto.
Interagir com diversos outros membros que estão buscando o mesmo objetivo.
Identificar bons comunes para fazer a solicitação de seu reconhecimento.
Acesso à Informação com embasamento legal, sem “achismos”.
Sentir-se seguro e amparado, dentro de uma comunidade de Ítalo-Brasileiros.
